Hablando de la cultura organizacional, pudimos analizar 2 casos en los que vemos como esta problemática afecta a las organizaciones, estos son el caso XEROX y el caso ELECTRISA.
la cultura organizacional es un aspecto de las organizaciones que se debe tener en cuenta ya que este puede llevar a que la empresa tenga dificultades sino se tiene controlado o en constante revisión por parte de la dirección de una organización, ¿que es cultura? la cultura para mi son todas aquellas cosas externas que se encuentran en el ambiente, que influyen en como un individuo piensa y se comporta.
la cultura organizacional tiene 7 características, estas son:
- Innovación y toma de riesgos
- Atención al detalle.
- Orientación a los resultados.
- Orientación hacia las personas.
- Orientación al equipo.
- Energía.
- Estabilidad.
ELECTRISA tenia un problema en cual se enfrentaba a CALIDAD vs RAPIDEZ, y esto le estaría costando clientela que por falta de cumplimiento iba a otros proveedores para obtener las mismas características.
Electrisa tenia una falla, la cual era una falta de FOCO.
para solucionar este problema se llego a la conclusión de proponer lo siguiente:
- redefinir los aspectos estrategicos de la organizacion (mision, vision, valores corporativos, obetivos)
- enfocarse en un solo mercado, el Automotriz.
XEROX presentaba un problema interno de disfuncionalidad de la cultura organizacional.
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